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瑞美李永胜:瑞美中国十年战略

发布时间:2021-12-22 13:44:25     来源:舒适智能
  《三国演义》中写到建安十二年(207年)刘备三顾茅庐,请得诸葛亮出山坐镇帐中,而后诸葛亮用“火烧博望坡”“火烧新野”“火烧赤壁”这三把火,不仅稳固了自身在蜀军中的威望,也推动着蜀国高歌猛进,在纷乱的天下并最终与吴、魏两国,共同造就了三国鼎立天下之势。
瑞美集团亚洲区总裁李永胜  
  2020年,加入瑞美集团的李永胜,在短短一年时间里,帮助瑞美实现对华市场的进一步发力和布局,同样火借风势,大刀阔斧,快速完成了瑞美中国几大关键转型:其一,加速了新品的发布和运营的优化,在中国市场打造了瑞美全球第十个研发实验室和第十二个ILC 创新学习中心。其二,强化渠道建设和网络布局,进一步为渠道商赋能提效,增强与瑞美的合作粘性,实现门店加速开设。其三,打通线上数字化营销和线下终端全场景体验的时空壁垒,完善售后服务体系,全方位升维瑞美在用户层面品牌印象和口碑。
  
  2021年,李永胜升任瑞美集团亚洲区总裁,瑞美更是发布了将在人力资源、产品、客户和运营方面追加更多的投资的决定,这无疑是对于这位沉浸在热水行业近二十载的老兵高度的肯定和认同。
  
  有趣的在于,瑞美的中国大本营就在四川成都。如今,这份来自巴蜀之地的美系热水品牌,其自身的软硬实力和品牌的影响力正在市场中迅速发酵,并已经在中国的暖通及舒适智能产业中,翻腾出一场惊艳的海浪,这份成绩的背后,李永胜功不可没。
  
  看准下一个十年
 
  “投资增长”“创新引领”“诚信交付”,这是瑞美在中国区成立后,推出的“十年战略”的三个关键词,而这背后,更是瑞美在渠道、产品、经营以及团队建设这四个方面的经营重点。事实上从2020 年开始,这三个关键词已经在李永胜的推动中,照进了瑞美发展的现实轨迹中。“在投资增长的概念中,我们就是要对整个渠道负责,加快渠道发展和建设的力度。我们要建立百家专卖店,包括三个大型的综合展厅,我们也计划要展开‘店长培训计划’的项目,我们希望能够帮助到投入建设和使用中的门店,真正能够实现发展和成长。可以说,瑞美在这份投入的工作上,态度一定是坚定的,并且已经付诸于行动。”李永胜表示。
  
  不仅如此,包括研发中心、创新学习中心的落成,线上店铺的建立以及数字营销和品牌建设等维度,瑞美的投入都是空前的。通过这一系列的投入背后,是瑞美能够落地实现后续更长远的发展以及相关工作的基础所在,创新的成长就是其中之一,特别是中国研发中心的落成,为瑞美在产品研发能力上提供了充足的硬件保障,更进一步拉动着瑞美在本土化产品规划与设计的前进思路。对此,李永胜补充表示:“再说‘创新引领’,企业的核心就是重视产品,重视研发,包括重视研发人才的培养以及研发环境的保障。正是在这样的基础之下,我们才能够在发展的道路上不断推陈出新,层出不穷的新品,就是对创新的执着。”
  
  “当然,我们最终还是要实现‘诚信交付’的目标,这是我们能够实现与客户之间达成长期战略合作的根本和基础。我们的后台能力是需要通过强大的基础设施和完善的服务流程的保障,为了让我们的客户与我们合作的长期无忧,我们从工厂的升级,团队的塑造,供应链的优化以及质量体系的打造等维度,这一系列的动作,都是我们清晰围绕发展战略下的实施过程。”李永胜坦言。可以说,正是成都工厂在不停的迭代,不断地投资的反复过程中,瑞美中国这个胆类产品世界级工厂已渐渐成型,与此同时,瑞美还在不断强化供应链的结构,无论是内部供应链还是外部供应链的升级和强化,都足以让瑞美迎接未来不断出现的全新挑战。
  
  筑巢引凤垒高台
 
  贯彻着“创造价值”“赢得尊重”“快乐工作”“四个满意”的思路,瑞美自身的价值理念正得到越来越深入的塑造,也同样焕发出更多的魅力,吸引了越来越多的关注和青睐。在李永胜看来,他更希望用现有的企业价值观和文化,引导更多的有志之士加入瑞美。可以说,在瑞美全面铺开的市场经营战略中,人一定成为了其中倍为重要的因素。“我们通过平台化的管理,要给一些有想法,有思考的人才在我们的平台上成就自我的机会。”李永胜表示。
  
  但这只是一个维度,大踏步走向全国市场的瑞美,吸引的还有越来越多的渠道商的加盟和关注。作为一家集供暖、制冷、热水、泳池加热和商用冷却产品于一体的制造商,瑞美所能够呈现给渠道商的,绝不仅仅是单一的产品和服务,而是更综合的解决方案,来面向消费市场应对不同的所需,这对于在竞争洪流中亟待转型升级的行业经销商来说,显然是一条触手可得的发展机遇。
  
  李永胜上任后,加大了对人才的引进,大量的人才涌入瑞美,布点全国的渠道体系同样逐渐走向气势磅礴。显然,李永胜没有空喊口号,瑞美同样并非只是赚场吆喝。一系列看似高调的表现背后,其实就是瑞美用真金白银砸下来的投入,也是瑞美对于这一未来的笃定和期许。更何况,有着近百年品牌沉淀的瑞美,积累下的绝不仅仅是技术和产品的硬实力,更有着一份从容的心态去面对全新的市场机遇,做好新一轮的市场沉淀和布局,等待着自己的高光时刻。
  
  再看看李永胜,用一年时间的革新运作,就将瑞美在中国市场的发展处境推向了一个全新的维度,他正在用他的方式重构瑞美,也让怀揣梦想的员工以及加盟商,在通过一系列落地的举措,去给这些梦想努力变现。“我们需要用行之有效的动作,去让口号真正的落地,我们需要通过对经营团队和体系的有效迭代,去实现升级。把每一分钱用的行之有效,让客户真正接受我们,让团队真正相信我们,实实在在地去做好每件事,我相信自然而然就会形成最终理想结果。”李永胜如是说。
  
  从错过到重构
 
  把时间拨回到1994年,瑞美进入中国市场时是踌躇满志的,却因战略、合资种种原因,一直却未能得到真正的发展,甚至错过了在中国发展的很多机会。2020年,李永胜的到来,将瑞美在中国市场的布局带入了一个全新的节奏中,用李永胜的话来说,这一次调整,对于瑞美来说,称得上是一次“重构”。
  
  “我们是在全方位的投入和打造,许多现在的做法都和以前有所不同,完全是一个全新的瑞美。员工甚至都在表示,现在看到的公司和以前的公司,完全是不一样的。”李永胜表示,而当被问起,这一切又是怎样做起时,李永胜这样说:“其实没有很神奇的地方,就是扎扎实实做好每件事,比如你有没有把产品做扎实做明白,有没有选最好的工程师做最好的产品,有没有把每一个门店扎实地开下去,和经销商一起成长等等。”
  
  更不要提,2020年在疫情的影响下,瑞美的这番“大动干戈”的投入,何尝不是基于自身多年发展的考量。仅从大量的工程师的招聘,资金的涌入,工厂箭在弦上的扩建,全新工厂的规划建设以及收购计划,种种行动的背后都是瑞美对中国市场前景的看好,也是对自身实力强化来应对市场机遇的表现,如果将这些所谓的行动掰开揉碎地看本质,始终是瑞美在过去一百余年来,对产品的坚持,这份坚持也在成为瑞美最核心的行动纲领。
  
  所以说,重构的瑞美并非重头来过,而更像是在全新的行业环境下,全新的市场需求下,对于过去进入中国市场26 年来的一次复盘,以及从复盘中总结出的经验和改善思路,去面对未来更长远的发展。
  
  在追逐利润,追逐营销套路,追逐销量堆叠的竞争环境中很多企业忽视对产品的关注以及对服务重视,瑞美安然若素,用一场复盘对过去进行总结,也用一轮投资,来为未来的发展注入活力,正是在这样的时代环境下,瑞美的这一次“重构”显得更加难能可贵,同样让行业对瑞美的未来有着更多的期待。
  
  16款新品的力量
 
  这份期待很快就得到了兑现。2021年9月23日,在瑞美南京的ILC创新中心现场,以空气源热泵【Odin 奥丁】、第三代零冷水解决方案【瑞小白】和欧洲第三代冷凝技术壁挂炉【Xclusive】等为代表九大品类共计16 款新品的亮相,无疑成为了当日最受行业关注的焦点与核心,同样成为了与会现场的瑞美核心经销商的一剂强心针。
“ 奥丁 Odin”家用一体空气源热泵

“ 瑞小白”第三代零冷水解决方案

“ 瑞贝卡 Xclusive”冷凝炉
  
  数量庞大的新品一次亮相市场,谁能想到这背后是曾经只有7 人的研发团队的瑞美所能够做到的。短短两年时间,李永胜推动瑞美的研发工程师从7 人扩大到70人,更值得一提的在于,这些研发人才的涌入将瑞美的技术实力几乎武装到了牙齿。“现在的工程师中,有人是专门研究压缩机的,有人是专门研究风机的,有人是专门研究模拟仿真的等等,正是这些人才的加入,我们才有实力去做好产品的创新与研发,确保我们的产品的更迭。”李永胜介绍到。
  
  这份底气让瑞美在可持续发展的道路上,无疑走好了坚实的一步。据悉,在2025 年瑞美的百年之际,瑞美集团做出了推出可以减少50% 的温室气体排放的供暖、制冷和热水产品的承诺。对此,李永胜表示:“所以在我们的整个策略中,所有产品都在朝着低碳、高效这几个关键方向迈进,而不符合时代需求的产品正在退出市场,即便整个退出的过程很疼,但我们依然要忍痛做出调整,将所有的投入和发力点落在全新的方向上。”
  
  近两年的时间潜心推动着瑞美做好产品,最终换来了此次的惊艳亮相。从家用到商用,从热水解决方案到采暖再到中央净水、中央软水等等,涉及到用户市场需求不同维度的瑞美,致力于为终端用户提供最佳的用水和采暖体验。李永胜强调,瑞美的研发团队不仅要面向中国,更要面向全球,这恰恰是瑞美集团公司对中国区的期望。完成了研发实验室升级改造和研发团队的瑞美,依然将产品规划作为工作重点,通过扩编研发体系,未来仍会坚持将优质的产品和系统解决方案,以及完善周到的服务推向市场,更会将自身经营规划的重点发力的产品品类实现技术领先,在这些核心赛道上,实现长足的发展,更能实现突破性的盈利。
 
  让优势可持续发展
 
  实际上,除了在“创新力”的2025目标外,瑞美还规划了另外两个目标,即“为25 万安装工、经销商等提供可持续产品、安装、回收的实践培训”的“领导力”目标,以及“减少50% 的温室气体排放,并在全球制造业务中实现零废物填埋”的“能效力”目标。这并不是一个简单的任务,特别是要在短短几年的时间里去实现,但瑞美已经在行动了。
  
  李永胜认为,每个企业都有强的地方,长板能让自己走的更远,短板也能让自己走的够稳。在消费升级和环保意识提升的时代背景下,瑞美依然会针对不同的应用场景,做出更多个性化的细分,在不断夯实的基础中,在核心赛道,用核心产品实现突围。当然,产品是本质,品牌的建设同样也需要迎头赶上,而未来的瑞美,不仅仅会针对自身的核心产品和应用领域,实现全方面的品牌建设,更将会充分调动起线上与线下的资源和活力,进行全方位的业务布置,用更多创新性的营销思路实现发展的裂变,最终实现与合作伙伴的共同成长和长足发展。
  
  同时,为了实现这一目标,瑞美的投入依然在持续,比如聚焦本土市场的持续健康投资,比如数字化营销工具的投资,比如线上为线下业务引流的投资,比如行业推广、家装设计师推广、专业设计院推广的投资,再比如ILC创新学习中心的持续投建,以实现为瑞美团队、合作伙伴等等提供场景式产品培训和交流平台的搭建。当然还有在品牌终端专卖店的建立和快速扩张的投资,有CRM 以及衍生终端APP 的打造,实现瑞美数字化转型的投资,以及产品物联网IoT功能和售后服务体系的打造和升级上的投资,等等。
  
  可以说,李永胜和瑞美对于中国市场未来的强调,已经变成了一条条的实际行动跃然纸上,而这一系列举措的背后,都是瑞美持续放大在这两年所建立的优势,以及强化可持续发展能力并迎接未来的挑战和机遇的综合考虑。或许对于瑞美来说,在即将到来的2025年这一百年纪念的时间节点下,更是在向行业,向市场和用户在传递着自身的理念和价值,传递着自己对这份执着多年的事业的坚守的态度,传递着对于产品的关注和研发的投入。就像多年来秉承的“360°+1”的理念一样,瑞美不仅仅是在每款新品的研发和设计上投入了“+1”的深情,更是希望在布局未来发展道路上的每一步,都能多走一步,能够更进一步。
  
  那么,从中国区到掌舵整个亚洲区的李永胜呢?他依然明确着自己未来要做什么,要做好什么,并坚定不移的去做着。“第一个当然是不断迭代产品,我一直很喜欢从产品下手,通过产品实现突破,我希望能够把我们的产品,在行业中实现一些突破性的盈利。第二个,我依然要强调核心团队的培养和建设,只有一批好的队伍,才能实现赋能,所以我根据业务板块的不同进行了拆分,并进行针对性的匹配,当然包括海外市场的管理和规划等等,我希望能给这些经营者创造可以施展的更大空间,任何一个有能耐的人,他一定不是企业的成本负担,他也一定能够创造出更多的价值,这就是我花大力气区建设团队的原因。”李永胜如是说。
  
  再回到文章的标题,瑞美中国十年战略,投资增长,创新引领,诚信交付,在李永胜看来,瑞美中国要通过这个“十年规划”,来推动瑞美中国在中国乃至整个亚洲市场的燎原发展,当然他更希望,即将登入百年里程碑的瑞美,下一个发展的目标肯定是又一个新百年的开始。
  
  所以无论是瑞美,还是李永胜,这一切伴随着市场发展而产生的动态变化,都令人充满了期待,不是么?
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关键词: 瑞美
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