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同层竞争也有高下之分,新风企业如何建立差异化优势?

发布时间:2021-09-06 13:42:33     来源:互联网
   不久前,新风网小编与一位内蒙的某品牌的新风经销商交流,发现内蒙冬季气温很低,属于干冷,而室内由于供暖更是干燥,加湿装置可以带来更好的舒适体验。
  
  加湿装置的搭配,让这位经销商所打造的新风系统具备了差异化,更为重要的是,这是一种有效差异化,体验效果更佳,消费者能接受,而且还能带来系统溢价。
  
  诚然,做到标准化的产品和售后服务,已经足以让大部分客户满意,但是在同质化日趋严峻的今天,品牌商也好,配件商也好,经销商也罢,产品没有差异化在严酷的市场竞争中又很难脱颖而出。毕竟,全国的市场就摆在这里,而经销商的市场范围会更加缩小,也许就是自己所在的城市,但是这座城市里,也会有其他品牌的经销商与之竞争零售市场,琳琅满目的品牌,让众多的消费者最终不知道该如何选择。
  
  建立产品的差异化,在这个时候,就显得尤为重要,毕竟放弃零售,对于品牌商或者是经销商而言,都是不可能的事。但是差异化并不容易实现,例如改变独特外观等,并无法带来产品上任何实质性的变化,所以商家想要在舒适家居市场进阶,就需要关注更高层次的研究、设计、应用与搭配不可或缺,真正的将差异化转化为卖点,转化为消费者的需求点。或者转换一种说法,亦即结合区域环境特色和使用习惯等,在客户还没意识到更高层次的需求时,商家就已经开始行动做出改变,走在需求显现之前。
  
  事实上,这种意识和需求正在快速呈现。某天,一位国内知名新风品牌负责人到访新风网,就表达了一个观点,在他看来,真正的优秀的新风系统,除了符合各项国家标准之外,就是要适合每个不同地区的终端的消费者。因为国内地理环境很复杂,从纬度划分,可以从寒温带到热带,不同省份、城市,它的温度,湿度都有不同的差异,这也是为什么会有人去往其他城市后出现各种水土不服的情况。而新风系统的最高目标,就是让客户能呼吸到健康的“家乡空气”。
  
  有句广告词大家一定耳熟能详——没有最好,只有更好。在几乎所有零售商都在发展舒适集成的情况下,实际上大家又回到了同一层面的竞争。但即便在同一层面,也会有高下之分,判定的依据没有标准答案,但设计的专业程度、服务工艺的专业程度、对老客户的关系维护等等一定是考量依据。而老客户“再利用”往往有较长的周期,并且老客户也是从新客户转变,因此用更优秀的系统、更专业的服务来争取眼下的客户,才是当务之急。
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关键词: 新风
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