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新风系统的“二次大战”

发布时间:2020-09-07 13:27:15     来源:舒适智能
  6月11日,新版江苏省《住宅设计标准》修订征求意见稿(下称《标准》意见稿)完成并在网上公开征求意见。新《标准》中,许多设计都是针对疫情发生后重新审视居家环境而提出的新内容,例如每套住宅应设置有组织的新风系统或新风装置。显然此项政策主要是因为新冠疫情促使人们更加重视室内空气质量,因此新《标准》此番修订要求每套住宅应设置有组织的新风系统或新风装置。新风系统或新风装置宜设置到每个居住空间,新风系统或新风装置应具备净化处理功能,将新风净化处理后送入室内犹如大浪来袭前的潮汛,原本只是江苏省的政策征集意见,却在此后一个多月的时间里,各地对于新风系统的政策和建议等陆续出台。值得一提的是,这些政策虽不及新版江苏省《住宅设计标准》这般“简单粗暴”强制安装新风,却涉及到新风系统的方方面面。北京市地方标准《居住建筑节能设计标准》(DB11/ 891-2020)就是鲜明的案例,不仅要求率先将居住建筑节能率由 75% 提升至 80% 以上,还传递出住宅宜采用分户新风系统,不宜采用集中新风系统的建议,以世界同类气候地区居住建筑节能设计先进水平为目标,对于住宅新风系统的安装提出了相关规定。
<em></em>	 新风系统的“二次大战”
  第一战役轰轰烈烈
  
  尽管不愿承认,但人人为之恐惧的新冠疫情,却实实在在地帮助了新风系统一把。正如上文所言,这些新风系统相关政策、建议的出台,均是基于疫情之后对于室内空气安全的考虑,而一旦这些政策最终确定执行,那么新风系统无疑将迎来市场“春天”,把新风系统带进用户室内也将是新风厂商轰轰烈烈的第一场“战役”。
  
  此前新风市场虽然始终处于节节攀升的发展态势,但有些“拦路虎”却很难跨越。在《舒适智能资讯》第二期特别策划中,针对新风市场痛点采访了数十位新风行业厂家和商家代表,其中有几个问题被屡次提及。其一,终端消费者对于新风系统的认知和接受度迟迟难以取得突破,因此新风市场始终以地产集采为主导,零售市场的局面远未达到应有的程度;其二,用户对于新风系统的选择不明确;其三,新风系统的安装不够规范,由于品牌数量众多,地产集采注重价格因素,所以服务品质难以跟上,导致新风系统难以实现全部价值,这点在《舒适智能资讯》输配系统研究课题中也有提及。
  
  无疑,政策和建议的出台,解决了以上提到的部分问题。首先是在意识层面,经过此次疫情,群众对于室内安全的注重达到了全新的高度,新风系统除了厂商的宣传之外,政府部的多次提及扩散效果更佳。如若政策落实并执行,以江苏市场为例,目前新风系统在住宅中的配备率,到实现住宅均配备新风系统或装置,对于江苏新风市场而言,将迎来直线上升。对于精装楼盘而言,新风系统的安装将成为常态,而最可喜的是,零售市场也将因此打开,被新风行业视为“宝藏”的后装市场也将兑现潜力。德国博乐通风集团中国副总经理朱纯波表示:“地方出台的文件建议住宅楼安装新风对于新风行业来说是一件好事。虽然短期内对新风产业发展不会有明显的推动,新风系统以地产为主导的现状至少还要维持 2-3年,但长期不断的向市场灌输新风的理念,会潜移默化的提高消费者对于新风的认知。”其次,在如何选择合适的新风系统上,部分政策也给予了指导,对于那些对新风系统认知不足的终端消费者而言无疑是福音。因为新风系统不菲的价格难以令消费者在短时间内对其进行更换,而政策的引导避免了用户在选择新风系统时少走弯路,从根本上解决了消费者的难题。
  
  最后实在安装规范上,这也是限制新风行业发展的一大重点要素。百朗市场主管张颖对于行业规范表达了自己的看法:“规范行业不止对精装住宅提高标准,也对未来细分市场中的学校、医院等轻商项目,尤其是人口密集度高的活动区域要求更高。对空气的富氧量及通风要求都需要有一定规范,相信新标准的制定将进一步带动细分市场的新风应用。
  
  后疫情时代已经给消费者进行了最好的教育,甲方的主动引导决定了新风的使用率,安装说明不代表体验,所以需要政策的引导,以及消费者意识的提高。”对此,朱纯波同样对行业规范给予了中肯评价:“技术标准方面,纯理论的技术标准在欧洲市场及国内市场是不缺的,缺的是可以将这些标准结合实际安装的条件以及亟待提高末端的操作人员的安装水平。在政策可以提供安装水平的落地条件的情况下,再加上以上的条件,这样才能够真正的交付好的系统,为消费者解决问题的真系统。”
<em></em>	 新风系统的“二次大战”
  第二战役迫在眉睫
  
  一系列的政策、建议出台对于新风行业固然是好事,但笔者不禁想到了两年前与同济大学新风产品专家教授徐文华交流时得到的观点。新风行业最大的悲哀是什么?是终端消费者不知道新风么?是不选择安装新风么?都不是,最大的悲哀是安装了新风系统却不使用。如果说把新风系统带进用户室内是新风厂商的第一场“战役”,那么确保用户使用新风将成为第二场“战役”。
  
  提到这个观点,是因为在众多政策与建议之中皆是在新风系统安装和选择层面,对于新风系统的使用规范依然没有提上日程。我们可以提个设想,如若家中已经安装了新风系统,您会 24 小时开启,还是仅仅在吸烟或者其他特殊场景下才会使用?诚然新风系统虽然价值不菲,但毕竟是处于健康的考虑以及是一次性消费,但使用阶段,却是长期的消费过程。
  
  市场中装而不用的案例比比皆是,尤其是在酒店以及商业办公楼领域,新风系统更多是作为提升“身价”和促进销售的必要设备,但出于对使用成本的考量,更多是闲置状态。
  
  这又是一个难以逾越的理念关卡,是健康与支出之间的博弈。其实在使用端,并不缺乏对于客户的引导,例如福建优秀新风经销商代表——百大新风(福建)环境科技有限公司创始人陈冲,在多次分享中也涉及到了新风必须使用的几个因素。第一,室内异味,尽管有些是身处其中难以发掘的味道,但实际一直存在室内,当住户从外进入室内的瞬间才能差距,例如一些老人味等体味;第二,室内有害气体,据测试,即便是装修超过二十年的房屋,其内部也难免会有甲醛等有害气体超标的现象,例如木质书柜等细微之处,甚至会超标数倍之多;第三,防止可吸入物,最典型的莫过于灰尘、花粉以及宠物毛发等。当然,场景还有很多,例如油烟、抽烟等短时间内产生的异味。这些话术并非仅仅是新风系统销售的技巧,也折射出新风系统使用的重要性。然而客户往往只在销售前段受到影响,购买精装房的新风系统用户更是直接跳过了这段影响环节。
  
  相信对于新风系统厂家以及商家而言,都希望辛苦生产、安装的新风系统可以实现价值,但目前而言,无论是政策还是厂商带给客户的引导,都还远远不够。同济大学新风产品专家教授徐文华曾表示,在邻国日本,对室内通风有严苛的法律规定,必须每天通风达到 8 小时,否则即为违法。这里并非崇洋媚外,但却是中国新风系统应用所急需,政策和建议的出台就是为了中国居民的健康,而如果仅仅停留在安装阶段,其收效很难达到预期的效果。
  
  针对这一问题,朱纯波提出了建议:“在工程项目配套领域,可以在交付业主房屋使用的时候,做一些软性的宣传,例如推文、配刷精装指导手册、单页等;在新交付的楼盘广告位大范围、大规模的思想教育与指导,可以提高消费的认知 ,加大消费者对空气环境质量的认知,新装修房的甲醛、TVOC等的危害,安装新风之后不用担心装修后家里甲醛超标 5-6 倍 ,新风系统可以解决这些问题 , 还可以提高睡眠质量。”
  
  解决终端用户的健康问题,绝不仅仅是将新风系统带进用户的室内,还需要厂商引导以及政策规定等多方面的影响。如今因为疫情以及政策等多方面的因素,终端消费者认知及接受度的问题正在逐渐改善,未来新风系统的安装比例将持续提升。而横亘在用户健康面前的新风系统使用问题,需要及时引起重视,莫要让新风系统成为摆设,实现价值才能发挥新风系统解决健康问题的功效。
关键词: 新风
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