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汪浩:好享家的“三化”版图

发布时间:2019-08-16 17:00     作者:谈实    
  桨声灯影,十里秦淮,时间在这一湾碧沉沉的河水中优雅地摇过来,划过去,不细细留意,则可能忘却了昨天,错过了明天。

        一条秦淮河,半部金陵史。这是“天下文枢”赋予它的使命,在这里,除却水光潋滟中的才子佳人,更有六朝古都、十朝都会的斑驳剪影。漫行间,俯首就是一串故事。
  
  从人文历史到现代经济,南京这座城市似乎一直充满着惊喜,从来就没让人失望过。
  
  今天,我们带你一起走进舒适智能家居行业的“独角兽”企业——好享家,这个在秦淮河边孕育、长大,光环满身、同样充满着惊喜的年轻企业。从被关注到被研究,10年时间,好享家的经营模式一直不断地被拿出来讨论、研究,甚至被认为,研究好享家,就是在研究舒适智能家居产业的未来。
  
  2019年,建国70周年,举国同庆,对于好享家而言,它还有特定的意义。这一年,恰逢好享家成立十周年,也是好享家真正意义上的第一个“独角兽”年,这一年年初,好享家提出了“数字化、服务化、生态化”的三化战略,构架了其未来发展的三化版图。
  
  这是一个在舒适智能家居行业越走越有感觉的企业。
  
  7月底,在 “聚变共生,再创十年”的第四届文化年会上,好享家年轻的CEO汪浩宣布了一个好消息:2019年1-6月,在市场经济发展趋缓的大环境下,好享家逆势增长,销售总额超20亿,同比增长63%。没有任何意外,数据惊艳了每一位。
《聚变共生 再创十年》好享家第四届文化年会现场
  
  “这不仅仅是一组好看的数据,这每一个数字的背后都有一个奋斗的故事,它没有任何捷径可走。”作为好享家“奋斗者文化”的倡导者和直接践行者,三十而立的汪浩身上自带满满的奋斗元素。
  
  初次直面这位好享家年轻的掌舵人,笔者的第一感觉就是,年轻、阳光、自信,如同同样年轻的好享家一样,正青春,充满斗志。
  
  我们的约访足足推迟了月余,由于汪浩的行程安排满满,还要兼顾湖畔大学的学业,因此约访的时间并不多。此次文化年会,倒成全了我们迟来的约定。
  
  天目湖,水光掩映着山色,清风徐来,倒是难得的凉爽,我们的采访被安排在临湖的一个小凉亭里,被大自然簇拥着,无拘无束。
  
  归来创业,与祖国的发展同频共振
  
  创业的故事,总是充满了励志。汪浩,好享家CEO,湖畔大学学员,2018年被评为首届“36氪”——36位36岁以下了不起的创业者……对于外人来说,汪浩俨然已是“青年有为”。在笔者面前,始终淡定平和,保持阳光笑容的他,是一副开朗、率真的大男孩模样。
  
  一个年轻创业者的个人生活经历,往往也让人十分好奇。汪浩是一个热衷探险的人,他认为,年轻最燃的事,就是去享受挑战。他曾经去南极探险、去巴基斯坦徒步……
  
  汪浩向笔者讲述了在巴基斯坦K2大本营徒步的冒险经历:首都伊斯兰堡每天停电两次;周围有不少塔利班分子伏击着;接待他们的当地庄主,家里破破烂烂的铁门推开,里面竟然是漂亮得一塌糊涂的欧式庄园;登山时遇上了暴风雪,被困在山上三天;出关时被警察刁难无法回国,突然峰回路转遇到贵人——一个拿着微型冲锋枪的军官,只是因为他们是中国人,一路开道护送他们到了机场……那一刻,身为一个中国人的自豪感,澎湃在汪浩的胸口。
  
  “爱国是海归创业的不变底色。作为一名中国青年,无论在哪里求学,不管在何处成长,都要与祖国的发展保持同频共振,最终回到家乡,将自己的所学所长带回祖国,施展自己的抱负。”这是这份难得的觉悟,让年轻的汪浩在美国完成学业后毅然回国。
  
  “2012年归国后,我先后在摩根、花旗、中信资本等国际型金融机构工作过,在工作中我接触了一些留学生创业项目,感受到在海外尽管学习了很多先进的设计和技术,但不少创业者对国内市场和消费者并不了解,创业也常常 “水土不服”, 90后“海归”变“海带”(归国待业)、“海豚”(归国就业不顺,窝在家里)的现象不少。”在美国留学期间,汪浩曾发起过一个向企业家学习的组织,走访过很多美国和中国的知名企业,拜访创始人,学习、积累一些企业经营的案例。归来后,汪浩并不急于走进父亲汪建国的五星控股,而是去金融机构历练,将自己的金融专业学以致用,并有意接触资本运营。
  
  2014年,国家从政策层面推动高质量发展,掀起了“大众创业、万众创新”的浪潮,引导海归创业“软着陆”。彼时,五星控股集团的三大产业,汇通达、孩子王发展得如火如荼,局布得越来越大,而已成立5年的好享家正在经历着一个重要转折——变门店直营为平台化发展,在外已历练3年的汪浩被父亲汪建国“感召”回来,开始了他与好享家共同的“快进”事业。
  
  平台驱动,5年时间,从1到31
  
  汪浩进入五星控股集团后,任职投融资总监,一方面全程参与汇通达、孩子王的融资项目,一方面开始着手好享家“平台化”的产品研发和运营。在此期间,汪浩带领研发团队,从零到一,构建了好享家基于行业特点的全渠道互联网模式,先后领导开发和落地了单分享、智绘家、好师傅等好享家信息化系统的开发和实施,并持续优化迭代,推动好享家全渠道发展。
  
  放弃了直营扩张的模式,构建平台服务模式。一方面极大地规避了直营的风险,另一方面突破既往的单一合作模式,与上下游供应商构架了更为健康的生态链,好享家也得以爆发式发展。2015年,好享家营收从1个亿直接突破到5个亿,2016年11亿,2017年突破到22个亿,并且成功完成C轮亿融资,累计融资近10亿。如同搭上了火箭,好享家在舒适智能家居行业的发展速度堪称奇迹,截止2017年年底,好享家已在全国15个省、90多个核心城市、聚合了200多家有实力的区域头部集成商,线下会员门店超过1000家,完成了泛长江流域目标市场的全面布局。随着好享家事业的急剧扩张,汪浩一边继续探索、研究更适合公司的发展模式,一边不忘给自己不断地充电,参加长江商学院、湖畔大学等高层次的培训课程,疯狂地在里面吸取养料。
十年时间,好享家“快进式”发展
  
  在安永会计事务所实习时,老师曾给他讲过一句话:“你要把一个纵深的东西做得很深的话,前提是,你的那一横要足够长。”这话,他到现在还一直记忆犹新,奉为信条。他知道,好享家的发展,每一个数字的更新都将面临着新的问题,舒适智能家居这个产业每天都在快速更新,好享家要想在这条路上走得更快更稳健,他需要去找到与时俱进的应对办法。
  
  2018年10月,汪浩上任好享家CEO,时年29周岁。没有谁感到意外,只缘他成长得太快。
  
  在意识到目前舒适智能家居产业的结症——供应商、渠道以及终端用户存在很大的断层问题时,好享家继2017年完成S2C平台模式的构建后,继续深化“舒适家居生态圈”战略,并于2018年启动“舒适云”新项目,扮演产业路由器的角色,通过平台服务公司,为直营店、合作店与会员店打造赋能型云服务平台。
  
  “‘舒适云’项目,较之以往最主要的变革是运营模式和生产力的变革。运营模式变革的核心点在于明确了B2B的概念,并且对‘门店’概念进行了延伸,如何深耕门店的运营,成为摆在好享家运营团队面前的重要课题;而生产力的变革则会直接在财务系统、信息系统和供应链系统上体现。”汪浩非常清楚,好享家的每前进一步,都与它的经营模式和理念,与平台的垂直服务能力息息相关。
  
  2018年底,在彻底落实“舒适家居生态圈”战略后,好享家的销售总额再次翻新,达到了31亿,产业已经覆盖全国16个省,100+核心城市,250+子公司,1500+线下门店以及150000+家庭。
  
  构建好享家的“三化”版图
  
  很多人看到了好享家的“野心”,这个“独角兽”企业的发展太可怕了,而更为可怕的是,这个惯于研究模式、创造模式的企业,每年都有新的战略迭代出来,让它的合作伙伴们跟着一起升级思想。
  
  2019年,好享家在“舒适家居生态圈”的构建上再进一步,提出了“数字化、服务化、生态化”的三化战略路径,并聚焦三大创新项目:基于物联网技术,整合输出属于好享家独有的IOT全屋智能解决方案;构建基于全屋场景的智能家居未来店与生活家居优选店;技术破冰,推进好享家IT架构转型,建立系统、平台、工具闭环,进一步推进B2B平台与B2C经营工具开发迭代。
  
  这一年,好享家已经瞄准了“成为中国舒适智能家居首选品牌”。无论是对于好享家,还是对于汪浩来说,这将是一个新的里程碑。在3月份湖畔大学的《春耕会》上,汪浩写下了这么一段话“一年太快,春耕秋收,知来藏往,遇见更好的自己。”在汪浩看来,2019年,好享家的“平台精实增长、区店深度运营、金融高效赋能、经营价值创新”的核心策略已经制定,从1-6月份20.3亿,达成率122%的经营结果,年底完成50亿的销售目标并不太难。
  
  5月,好享家以10.2亿美元估值荣登“2018中国独角兽企业”榜单,成为舒适智能家居行业全国“独角兽”企业。对于好享家而言,这应当是最好的礼物了。“好享家有一点可以肯定,它已找到属于它的正确发展模式,接下来,只要按照既定的节奏走下去就行了。”汪浩相信,好享家未来三年的“百亿万店”的战略目标达成并非是妄想。
  
  十年奋斗,再创十年。“品牌的建立是困难的,好享家已经走过了十年。未来,我们将用慢的思维去做快的事情,进一步加速全国网点布局,基于现在1500+服务网点,进一步扩大渠道网络和服务网络建设。”在第四届文化年会上,汪浩做了《聚变共生,再创十年》的主题演讲,他将好享家阶段性战略拆解为“赋能一万家暖通服务商”,不断提升平台赋能效率,通过构建B2B区域平台,联接更多行业老板,形成行业交易平台,最终的目标是分享价值、共同成长。
  
  二代创业,奉行“奋斗者文化”
  
  走进好享家,满眼都是“奋斗”的元素。或许在很多年轻人看来,奋斗这个字眼离我们太远,但在汪浩看来,无论你的创业基础怎样,奋斗精神不能缺。
父与子的握手,传递的是事业,更是精神
  
  “好享家倡导‘成长型思维、奋斗者文化’,在我看来,它就是一种传承,这是从我父亲身上看到的一种思维模式和文化精神,它与我的年龄、经历都无关。”汪浩认为,好享家是一个平台企业,想要推动行业发展必须要有领先性思维,而市场在不断变化,员工需要拥有良好的学习方式和思维模式,这就是“成长型思维”;而在“成长型思维”的引导下,以结果为导向的“奋斗者文化”应运而生,通过调动企业员工活力和自主性,共同成长,也不断迭代。“不要用‘战术上的勤奋’掩盖‘战略上的懒惰’,这是我们好享家人经常说的一句话。”
  
  在外界,随着好享家的“快进”式发展,汪浩的“二代创业”故事也被很多人提及。在他的身上,我们发掘了一位当代青年由创业者到企业家蜕变的可贵精神。对于年轻人打拼创业,汪浩认为必须具备三个品质。第一,务实。年轻人最缺的其实不是思想,而是如何让理想变成现实;第二,自我否定和突破的能力。年轻人很容易形成自己的一套方法论,如何突破这套方法论其实才是最难的;第三,包容的心胸和同理心。同理心才是领导力的本质,才能更多的驱动他人,理解他人并且调动他人,这是最核心的本质。
作为湖畔大学的第四期学员,汪浩收获的远远不止一张结业证
  
  “不能改变世界就改变自己!”走上了好享家这条船,汪浩坦言,自己曾经喜欢徒步、登山,现在已经完全没有时间。年轻的自由、奔放,想走就走的洒脱已经是妄想了。“不过,我觉得核心还是在于精神,无论是徒步或者登山主要是磨炼意志,开阔的视野将你带入不一样的世界观中,在过程中感受到身体和心理的极限,带到工作当中你会发现创业更不容易。”汪浩并不觉得有阿Q的精神,要想跟上好享家的未来,他认为“跑步的这个理念一定要有,相信沿着自己选定的方向,不管怎么跑,都能达到自己想要去的地方。”
  
  《原则》的作者,桥水基金创始人瑞·达利欧说,“世界上最好的决策者是这样的人:拥有理性、想象力和毅力,知道自己看重什么、想要什么,同时也利用计算机、算法和博弈论。”可以预见的是,接下来的汪浩,会在“成为更优秀的决策者”这条路上越走越远。
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