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舒适100杨勇:一年半进阶舒适达人

发布时间:2015-11-09 15:54:29     作者:暖通空调资讯     来源:暖通空调资讯
  舒适100,是一家致力于打造舒适家居行业最快捷、最全面及时的O2O电商平台,能够让更多消费者了解并选择舒适家居系统的全国性服务平台。在舒适100旗下,全国各地重点城市已发展了一百多家线下体验店,线下体验店主要负责当地市场的开拓,为当地客户提供高品质的舒适生活;随着舒适100的快速发展,舒适100平台上不断涌现出一些舒适100品牌传播者及优质服务商,在短时间内笑傲当地的舒适家居圈。
  
  山城重庆,山城、雾都、桥都,一座极具历史文化底蕴的城市,街头巷尾都飘散着浓郁的火锅香气;作为西南地区的经济中心,重庆人民的消费水平也逐渐接轨北上广深等一线城市,而对于舒适家居的需求也变得越来越迫切;舒适100重庆体验店,在短短一年多时间内已经成为舒适100线下的明星体验店。“舒适家居哪家强,舒适100找老杨”,不到两年时间,舒适100重庆体验店已经在山城做得风生水起,展厅从四十多平扩建至两百多平,从一个展厅增加至两个展厅,而老杨,也成为重庆体验店的金字招牌。
  
  杨勇,舒适100重庆体验店总经理,加盟舒适100仅一年半时间,俨然已成为当地舒适家居圈让人口碑传唱的活招牌。杨勇告诉《暖通空调资讯》,他从小就有一个梦想,能够为成为一名智能家居系统设计师,将客户的家里布置的像钢铁侠的家一样,让客户能够享受智能系统带来的舒适和便捷,这样的一个梦想深深的扎根在他的心里,以至于影响到他后来的职业生涯发展;在与杨勇短短一小时的对话中,可以看出他对舒适家居的热爱与执着已经到了无法自拔的地步。

杨勇
  
  《暖通空调资讯》:您为何如此认同舒适家居产业的发展?
  
  杨勇:人人都有一个梦想。咱们应该同属八零后,小学时候语文老师肯定布置过一个作文:你的梦想是什么?答案大部分都是当科学家、医生、老师这类,当然我小时候梦想我已经记不清了,但是我能够清晰的知道我现在的梦想是什么。
  
  我梦想去创造一个智能化的世界,就好比科幻电影中那些场面一样。我相信,随着科技的发展,这些科幻将不会再是科幻,你的家庭、你的工作,你生活的全部,无处不被智能化包围着。试想一下,现在我们使用的手机仅仅是一台手机吗?电话的功能已经很弱化了,放在五年前,这是不可想象的情景,但这就是科技发展带来的便捷,我相信,智能家居离我们也会越来越近。
  
  在这个梦想的影响下,我就这样走上了技术路线,从上学时候开始,我就学习声像电器维护及发展,毕业之后,我进入到一家公司做产品的售后调试,之后去了技术部做研发,再接着跳槽去了另外一家做系统编程的公司,接触到了poc、wg、c语言等计算语言,并且遇到了帮我在这条路上越做越专的几位老师,让我离梦想又更近一步。
  
  《暖通空调资讯》:那您算不算是技术性宅男?
  
  杨勇:可能有一点点的宅。对于技术性的研究我真的能够做到废寝忘食,曾经为了一个专利产品,我可以连续两个礼拜都泡在公司里,并且没有一丝的倦怠。
  
  《暖通空调资讯》:在我的理解中,从事技术工作都需要去熬时间积累经验,您既然在这条道路上如此有毅力,为什么会选择出来创业?
  
  杨勇:为了梦想吧。当在一些产品开发上离我的梦想越来越远,同时企业领导也并不支持这个梦想发展的时候,那我只有自己出来去坚守自己的梦想。
  
  《暖通空调资讯》:这就是您和舒适100创业的起点?
  
  杨勇:没有这么早。出来之后,我做安防监控系统,主要针对商用项目;我给公司注册的名称叫做尚大智能科技有限公司,我是一个崇尚科技,崇尚大智慧的人,安防监控做了一段时间,虽然走上了正轨,但我明白这只是我的一个跳板,能够让企业生存的跳板,并不是我的梦想;所以我想去改变,继续我智能家居的梦想。
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  《暖通空调资讯》:也就是说,这时候您才去跟舒适100结缘的?
  
  杨勇:不怕笑话,那时候我还不知道有舒适100这个平台,甚至于都不知道舒适家居为何物;在我的概念中,我对于智能家居的理解就是我能够写一套串联所有家居设备的程序,能够随时控制家里的设备;因此,当我决定要真正去实现我的梦想的时候,我就在互联网上搜索相关的信息,慢慢地我发现,很多的信息都来源于同一个网站,就是舒适100网;当我打开它的页面的时候,我才发现自己是井底之蛙了,舒适100这个网站就是我梦想中的平台,而我之前智能家居的梦想仅仅是舒适家居系统里面的一个系统而已;既然舒适100已经搭建了这样一个全面的平台并且愿意与它的服务商分享,我又何必费劲建站,不如直接合作,当时正逢舒适100在做招商加盟,我就顺着地址去到了舒适100总部――武汉。
  
  《暖通空调资讯》:舒适100这样的一个大平台,对于渠道商的选择一定非常严格。您从来没有从事过这方面的工作,您是如何获得他们信任而达成合作的?
  
  杨勇:我的理念,我的执着吧。我相信我对舒适家居的看好,或者说我对智能家居的想法打动了韩总(舒适100董事长韩英春),他愿意给这样一个机会给我。

舒适100重庆体验店
  
  《暖通空调资讯》:既然跟舒适100达成了合作,您又如何平衡新旧业务体系之间的关系?
  
  杨勇:我收到舒适100的授权证书是2013年9月18日,但真正全力进入舒适家居领域却是在半年之后,签约后的半年时间,我都没有去碰过一单舒适家居的工程。直到有一天,总部领导给我来了电话,说第二天就到重庆,但这时候我那四十几个平方的店面还没有开始装修,我就实话跟领导说,再给我一点时间,让他们过一段时间再来。就因为这个电话,彻底让我跟之前的业务划清了界限。
  
  《暖通空调资讯》:为什么会转变的如此彻底?
  
  杨勇:我知道如果同时去干两件不相关联的事情,一定没有专注做一件事情干得好;虽然我没有让领导按照行程来考察市场,但是当我把电话放下的时候,我就决定一定要摒弃以往的业务。所以我毅然停掉了所有工装项目,从2014年元月开始,我真正踏入了舒适家居领域。
  
  《暖通空调资讯》:当您真正踏入这个领域之后,您最大的感触是什么?
  
  杨勇:感觉我就是一个小白,除了智能家居了解一点,空调、热泵、地暖、新风之类的完全不懂;后来去武汉做培训,留了老师的电话,遇到不懂的就打电话,经过对几大系统知识的恶补,逼迫自己学习新知识,并且不断的动手实践,最后终于不再是门外汉了,这可能就是技术男愿意琢磨愿意研究的优势吧。
  
  我把自己定位的很低,刚开始的时候,每一个工地我都亲自参与施工,跟着师傅后面学习;每一次钻孔,每一次吊装,每一次调试,都让我觉得离我的梦想越来越近。
  
  《暖通空调资讯》:实际上,技术层面对您来说,并不是特别需要担心的问题,您要做的仅仅是经验的积累。那么放在您面前最大的难题,是不是将舒适100这个平台推广至整个重庆?
  
  杨勇:这就是如何销售的问题。舒适100现在的是一个O2O的平台,这样的平台对于传统的业务模式有以下几点优势:第一,信息透明化,对于传统的线下模式来说,系统产品客户一目了然,在选择上更加游刃有余,并且还可以去线下进行一些价格比对;第二,方便客户选择产品,举个例子,即使客户什么都不懂,准备一笔费用安装一套家用中央空调,经过在网站上一番了解和选择之后,嘿,这笔费用还可以安装一套新风,甚至再加一套净水,这在很大程度上节约客户的时间和预算成本;第三,及时的反馈机制,线上的评价系统都是及时准确的,好就是好,不好就是不好,这样的系统产品去刷信誉都不好刷,会给消费者更假的感觉,我们鼓励用户评价并且在各类公众网络平台进行评价。大家都知道装修的水有多深,原因就在于信息不对称,但在舒适100信息是透明的;我还有一个性格,就是看不得老实人吃亏,越是这样,我越会仗义相助,我觉得我从事舒适家居,根本的原则是让消费者能够把钱花的明白,花的放心。
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  《暖通空调资讯》:目前的市场发展状态,线下还是主流的销售形式,很多中央空调渠道商都以家用中央空调产品为基础,进而涉足舒适家居行业,这是否对您在当地的发展带来了一定的阻碍呢?
  
  杨勇:我觉得压力可以承受,我们的这种模式还处于一个逐渐接受的过程,但这是趋势,是不可改变的。线下属于传统的行业,那客户在我这边可以进行货比三家式的购买,我们跟那些空调专卖店相比,当客户只买空调时,可能优势不明显,但当客户买集成系统时,我们的优势就很突出了;卖产品,三分靠品牌,七分靠服务,由此及彼,当我们在这一领域的优势获得客户的信任之后,客户会发现,舒适100线下体验店并不输给任何品牌专卖店,长此以往,舒适100的品牌就会家喻户晓,得到更多客户的信任,成为重庆一个响当当的招牌。
  
  《暖通空调资讯》:一年半时间,您在整个舒适100的渠道体系中脱颖而出,靠的是什么?
  
  杨勇:我觉得首先要理解舒适100的优势在哪里,包括它的现状和未来,我觉得我比80%的人理解的要深,我自己也有总结这些优势并不断向市场传达。舒适100有六张牌:第一张,品牌,舒适100是中国舒适家居O2O模式的开创者与领导者;第二张,集成化,八大系统一站式服务;第三张,工程案例多,量变产生质变,因为全国性案例多,总结问题多,解决的问题多,我们有更好的工艺,更好的思路,更好的设计;第四张,舒适100的模式,它开创了中国舒适家居行业首个电商平台,把握住了市场发展的先机;第五张,我们是全国的服务性平台,视野更宽阔,服务更可靠;第六张,专业的服务支撑体系,我们有客服中心、设计中心、培训中心等等。所以,在总部这些资源的支持下,我觉得可以节省更多创业者的成本,更专注于业务发展。
  
  《暖通空调资讯》:意思就是,您彻底读懂了舒适100的优势并将优势在您的体验店用到了最大化?
  
  杨勇:对,第二是我觉得做什么事,不做则已,一做就要全身心地去投入,可能跟我的个人习惯有关;第三是我的服务理念,我承诺的我会做到,我的服务也会到位,所以有很多人会非常感动,可能刚开始不是很满意,但是到后来会慢慢信任我们;客户心中是有杆称的。
  
  《暖通空调资讯》:舒适100最吸引您的地方在哪里?
  
  杨勇:团队。在接触之前,我一直觉得他的团队很牛,我做不到这么厉害,那我就想着跟它一块做;接触之后,我发现这个团队领导的思维很超前,跟他们在一起合作我没有后顾之忧。
  
  《暖通空调资讯》:您对舒适100的认同,如何去影响客户的选择?
  
  杨勇:我的主要思维就是服务,要做口碑,口碑相传,这样客户就会由内心自发地去接受我们。对于品牌的传播,我的理解就是要做好、做到极致,踏踏实实干事,得到客户的认可就可以;可能口碑传播会慢一点,但这是我的真实想法,我觉得我把我的服务做好,后面的事我就不用担心了;我是一个简单的人,我们从上至下是一个大家庭,互相称兄弟,不是雇佣关系,注重的是服务观念,销售员、安装员服务客户,我们服务他们,大家在一起就像是一个家;他们还提出这么一个口号:舒适家居哪家强,舒适100找老杨,我觉得这口号不错,这现在也是我微信的口号,所以我觉得在这个大家庭里,他感动我,我感动他,这是家的文化。
  
  杨勇经营的重庆体验店,仅仅是舒适100一个分站,在全国各地还分布着很多像杨勇这样的“舒适达人”,在舒适100领先的经营模式下,中国的舒适家居行业也在稳步前行,走进千家万户。
关键词: 人物 舒适家居
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